Regolamento – Olio e Alloro B&B
REGOLAMENTO
Le regole da osservare nel B&B non sono soltanto quelle sancite dalla legge, ma soprattutto quelle dettate dal buon senso e dal reciproco rispetto. A tale proposito vi chiediamo di prendere visione del seguente regolamento al fine di rispettare quanto da noi richiesto.
La prenotazione implica l'accettazione del presente regolamento.
PRENOTAZIONE
La richiesta di prenotazione può essere fatta tramite una semplice e-mail o telefonicamente.
A questo punto riceverete da noi una conferma, sempre tramite e-mail, dell’avvenuta ricezione, accompagnata dalla descrizione dei servizi forniti e dagli estremi per il pagamento.
La prenotazione risulterà valida dopo che sarà effettuato il pagamento del 50% dell’intera somma relativa al soggiorno prenotato.
Qualora la sistemazione da voi richiesta non fosse disponibile, vi proporremo sistemazioni alternative.
Le prenotazioni a mezzo portali web saranno gestite direttamente dal fornitore del servizio.
Per soggiorni brevi di una notte applicheremo un supplemento di € 10,00 (dieci/00) alla tariffa in vigore in quel periodo.
DISDETTE E CANCELLAZIONI
- Nulla è dovuto se la cancellazione avviene fino a due settimane prima dell'arrivo.
- Disdetta a meno di due settimane prima: sarà trattenuto il 30% dell'importo totale
- Disdetta a meno di una settimana prima: sarà trattenuto il 50% dell'importo totale
- Disdetta a meno di due giorni prima: sarà trattenuto il 80% dell'importo totale
- Disdetta a mancata presentazione sarà trattenuto il 100% dell'importo totale
Qualora fossimo costretti a disdire la prenotazione per motivi di causa maggiore, sarà nostra cura avvertirvi immediatamente, restituirvi l’intero acconto.
ARRIVO (Check-in)
Salvo necessità dei nostri ospiti, la consegna delle camere è prevista dalle ore 15.00 alle ore 18.00;
l’orario previsto di arrivo va comunque comunicato almeno 24 ore prima dell’arrivo stesso o all’atto della prenotazione.
Può essere concordato un orario diverso, previa comunicazione.
Al momento dell’arrivo ogni ospite deve consegnare al titolare un documento d’identità valido per le registrazioni previste dalla normativa vigente.
Nel caso di self check-in i documenti verranno consegnati accordandosi con il titolare.
Il pagamento in contanti o con carte di credito del soggiorno può essere fatto sia in fase di check-in che in fase di check-out.
La non osservanza dell’obbligo di consegna del documento di identità costituisce violazione alle norme del codice penale e ci autorizza a chiedere l’abbandono immediato del B&B.
I dati dei nostri ospiti sono trattati in conformità con la vigente normativa sulla privacy (GDPR).
PARTENZA (Check-out)
Le stanze devono essere lasciate libere entro le ore 10.00 della data di partenza. Superate le ore 10.00 senza che la camera sia stata liberata, verrà addebitata una ulteriore giornata di soggiorno.
Può comunque essere concordato un orario diverso, specificandolo nelle richieste di prenotazione o al momento del vostro arrivo.
Si precisa che in caso di partenze anticipate non verrà restituito il pagamento del soggiorno a meno che vi sia la possibilità di sopperire al mancato guadagno per la struttura con altri ospiti.
COLAZIONE
OLIOeALLORO al MARE - San Vincenzo: La colazione degli ospiti sarà servita con menù à la carte, comunicando la propria scelta alla titolare, tramite messaggio WhatsApp, entro le ore 19:00 del giorno precedente.
La colazione verrà servita al tavolo dalle ore 8:00 alle 10:00. Oltre tale orario la colazione non sarà più servita.
OLIOeALLORO nel BORGO - Campiglia M.ma: La colazione degli ospiti di ogni camera sarà disponibile, dalle ore 7:00, negli spazi dedicati in cucina e nel frigorifero e la si gestisce autonomamente.
A disposizione: microonde, bollitore, macchina caffè.
Diversamente, previo accordo, sarà possibile fare la colazione in uno dei bar convenzionati, nelle immediate vicinanze della struttura.
CAMERE E BAGNI
All’arrivo vi verrà assegnata una camera con bagno.
Le pulizie sono quotidiane e il cambio delle lenzuola e degli asciugamani viene effettuato ogni tre giorni, possono essere cambiati anche prima su richiesta dell’ospite pagando un costo aggiuntivo di € 5,00 (cinque/00) ogni articolo cambiato.
Se le camere non vengono liberate entro le ore 12:00 non verrà effettuato il riassetto della camera.
E' vietato fumare all'interno delle strutture.
E’ proibito fare entrare amici, parenti o altre persone che non alloggiano nel B&B per motivi di Pubblica Sicurezza.
Vietato gettare nel WC sostanze diverse da quelle per il quale è stato concepito (no pannolini, plastica o altri materiali ingombranti).
I costi per un eventuale spurgo vi saranno altrimenti addebitati € 250,00 (duecentocinquanta/00).
Gli ospiti sono pregati di non lasciare oggetti di valore incustoditi all’interno delle camere e nelle aree comuni.
Si declina ogni responsabilità per smarrimento, furto o danni ad oggetti di vostra proprietà lasciati nelle stanze e nelle aree comuni.
AMBIENTI COMUNI
Non ci sono orari prestabiliti per il rientro: gli ospiti avranno a disposizione le chiavi di accesso.
Si prega, ogni qualvolta si esce dal B&B, di accertarsi che la porta di uscita/sicurezza si chiuda correttamente.
Ogni ospite, a fine permanenza, dovrà riconsegnare le chiavi ed eventuali telecomandi. In caso di smarrimento o non riconsegna sarà tenuto a risarcire il costo forfettario per l’acquisto pari a € 50,00 (cinquanta/00).
ANIMALI DOMESTICI
OLIOeALLORO al MARE - San Vincenzo: ammessi SOLO cani di piccola taglia o previo accordo.
OLIOeALLORO nel BORGO - Campiglia M.ma: NON sono ammessi animali nella struttura.
Vi ringraziamo per aver scelto la nostra struttura e vi auguriamo un sereno e felice soggiorno.
La direzione
OLIOeALLORO B&B